Регламент общения в мессенджерах
Всё общение в мессенджера в основном состоит из использования заранее заготовленных скриптов, которые уже прописаны в мессенджерах, стоит лишь только добавить "/" и выбрать нужный скрипт.
Ниже описываем для чего используется определённый скрипт для общения в мессенджерах:
Обычное приветствие, используется для начала коммуникации с гостем дистанционно.
/Привет
Вас приветствует администратор компьютерного клуба SEKTOR по адресу [Адрес]
Буду рад помочь!
Обычно гости пишут сразу же с просьбой "Забронируйте ПК", мы отправляем этот скрипт, который предлагает скачать приложение и забронировать самостоятельно с 10% скидкой.
/БроньLanGame1
У нас появилось мобильное приложение, через которое вы можете теперь сами забронировать себе любой компьютер и на любое время!Преимущества бронирования через МП:
💰 10% скидки на стоимость бронирования (СКИДКА работает на как часовой тариф, так и на пакеты времени)
⚠️ Ваша бронь никуда не исчезнет - про ошибки администратора можно забыть!
⏰ Ровно в то время с которого начинается ваша бронь, ПК уже будет свободен - не нужно ждать пока человек доиграет!1. Зарегистрироваться в приложении.
2. Выбрать нужный вам клуб.
3. Добавить клуб в "Избранное".
4. Нажать кнопку "Забронировать".
5. Выбрать способ, ИИ-калькулятор считает самые выгодные тарифы
6. Оплатить и ваш ПК автоматически будет забронирован.❗️ Оплатить можно по СБП или по номеру карты
Скачать можно вот от сюда выбрав подходящий маркет👇🏻
https://langame.ru/app
Этот скрипт мы отправляем если, гость не хочет бронировать себе самостоятельно по причине "лень".
/БроньLanGame2
Мы перешли на бронь только через мобильное приложение, давайте попробуем забронировать вместе, я вам помогу с любым вопросом в установке и настройке приложения, а вы поможете нам
Этот скрипт мы отправляем, когда гость повторяет запрос на ручную бронь.
/БроньLanGame3
Хорошо, давайте я вам забронирую ПК, но в скором времени мы перейдем на бронирование через мобильное приложение, так что это хорошее и выгодное время чтоб начать им пользоваться! Скажите на какой номер и имя забронировать вам ПК и в каком зале?
Данный скрипт нужен для гостей, которую уточняют что такое бонусы и как ими пользоваться / использовать.
/БонусыПолнаяРегистрация
Для новых пользователей у нас работает акция - мы ДАРИМ 500 бонусов* на ваш счет, нужно просто ввести промокод в мобильном приложении при регистрации.1. Как введёте ФИО, номер телефона и пароль для учетной записи, появится вкладка для активации промокода
2. Вводим нужным нам промокод
3. Бонусы уже на аккаунтеБонусами можно оплатить 50% почасовую оплату и пакеты времени, но важно чтобы пользоваться бонусами, нужно будет пройти "Полную регистрацию".
❗️ Показать фото или принести оригинал документа удостоверяющего личность (паспорт, водительское удостоверение, военный билет, СНИЛС, свидетельство о рождении и т.д.)
❓ Что дает полная регистрация?
🔥 Кешбек в зависимости от ранга лояльности
🔥 Возможность оплачивать бонусами
🔥 Бонусы за день рождения будут начисляться автоматически
🔥 Участие в программе "система лояльности" ( прокачивай свой статус, играя в клубе и стань "Титаном" с 10% кешбеком)
Этот скрипт нужен для объяснения как получить приветственные 500 бонусов новым гостям
/КакПолучить500
Чтобы воспользоваться акцией, вам необходимо зарегистрироваться в приложении LANGAME https://langame.ru/app. После регистрации надо будет ввести промокод (промокод можно найти в нашей ВК Группе или любом гео-сервисе). Краткая инструкция как ввести промокод:1. Как введёте ФИО, номер телефона и пароль для учетной записи, появится вкладка для активации промокода
2. Вводим нужным нам промокод
3. Бонусы уже на аккаунтеПосле этого необходимо пройти полную регистрацию, которая под собой подразумевает предоставление документа удостоверяющего Вашу личность: Паспорт, Военный билет, свидетельство о рождении, СНИЛС или любой другой документ подтверждающий личность. Потребуется оригинал документа или Госуслуги. Сама процедура не долгая и займет примерно 2-3 минуты вашего времени!
Как пройдете полную регистрацию откроется доступ не только к 500 бонусам но и многим другим лояльным функционалам клубов SEKTOR:
🔥 Система лояльности
🔥 Откроется возможность использовать бонусы и копить их
🔥 Кешбек при бронировании через мобильное приложение
🔥 До 1000 бонусов на день рождениеНа вашем балансе будет 500 бонусов, которые можно использовать как скидку в 50% на почасовую оплату или любой пакет!
Напоминаем, что 500 бонусов мы активируем только через функцию "Промокод при регистрации" и в крайнем случае через "Бонусную кассу" если забыли активировать.
Этот скрипт используем для прощания с гостем в мессенджере
/Спасибо
Спасибо, что выбрали нас! Надеемся и дальше быть вам полезными.
Напоминаем, что последнее слово должно всегда быть за администратором, сказать благодарность и попрощаться его главная ответственность.