Результаты поиска

Принять и открыть смену в соответствии имеющегося регламента1. Регламент приема и передачи смены Соблюдать правила работы с гостем согласно регламенту1. Регламент работы с любым гостем2. Регламент работы с новым гостем3. Регламент общения по телефону и ручн...

1 Порядок в залах •  Пройтись по всем ПК с фонариком в руке или налобным фонариком, проверить всё на порядок, отсутствие мусора за мониторами и на отсутствие грязи на столах • Проверить температуры на кондиционерах, должен стоять режим AUTO и темпера...

Правила работы с любым гостем Очень важно, чтобы по итогам всей процедуры гость был благодарным, за то, что, Вы, ему уделили столько времени и в большинстве своём люди будут, Вас, благодарить. Чем чаще вы это будете слышать, тем комфортнее вам самим будет раб...

1 Следим за выражением лица и тоном голоса •Следим за выражением лица и тоном голоса • Главная идея:  У всех бывают плохие дни, но гости здесь не при чем.  • Важно: Очень важно с каким настроением вы принимаете заказ у гостя. Всегда стараемся улыб...

1 Порядок работы с постоянным гостем •Приветствуем гостя •Предлагаем пополнить через МП, или за компьютером через QR •В случае отказа пополняем на баре • Переходим к продаже и предлагаем продажу следующей фразой Могу предложить, Вам, что-нибудь ...

Приветствие ! Важная часть •Встать •Улыбнуться •Сделать заинтересованный вид •Первым поздороваться Добрый день/утро/вечер/ночь, меня зовут Павел и я администратор, чем могу помочь? • Важно:  Большинству гостей тяжело начать диалог, тк они ...

Продажа — это в первую очередь донесение ценности вашей точки зрения до слушателя. Способ убедить оппонента в вашей абсолютной правоте и побудить его встать на вашу сторону без лишних отговорок и промедлений. Мы продаем свои идеи с самого рождения, сами о том...

Подробная схема действий при разговоре по телефону → Схема [Разговор по телефону v2.5] Вы — дирижер. Вы ведете за собой собеседника, направляете разговор. Вы «от и до» знаете свое произведение. Тон должен быть спокой спокойный, голос размеренный. Так вы настр...