Регламент работы с периферией

Если в клубе включена работа хоста, то данный функционал забирает Хостес, в остальным случаях, также администратор.

При выявлении проблемы, например жалоба гостя, идем к рабочему месту гостя разбираться.

Пример: С наушниками - может быть выключен микрофон, (см. Основные проблемы с периферией)

Если она подтвердилась то:

1. Несем замену, фотографируем бирку исправного.
2. Снимаем сломанную, фотографируем бирку неисправного.
   
3. На неисправном клеим стикер с описанием проблемы.
   
4. Скидываем фото с описанием проблемы и номером ПК в группу с управляющим (для последующей проверки управляющего).

Для периферии которую снимаем:

1. Указать действие (снял)
2. Указать номер инвентаризационный номер
3. Указать модель периферии
4. Указать зал
5. Указать неисправность
   
6. Прикрепить фотографию номерка

Для периферии которую устанавливаем:

1. Указать действие (поставил)
2. Указать номер инвентаризационный номер
3. Указать модель периферии
4. Прикрепить фотографию номерка

Самое главное это делать всё одним отдельным заполненным сообщением, 2 фотографии и полный заполненный текст.

Если на точке нет периферии под замену, обязательно нужно дать обратную связь управляющему или руководителю и узнать как правильно поступить, какую периферию лучше выставить. Если ответ не поступает, меняем на то что есть на складе, так же обязательно прописывать что и куда вы поставили, чтоб потом можно было всё вернуть на свои места.