Недавно обновленные страницы
Регламент взаимодействия с технической поддержкой LANGAME
1 Важное замечание, что пишут сами представители LGS •Все рабочие коммуникации по технич...
Регламент работы с любым гостем
1 Главная цель обслуживания •Гость должен остаться благодарным за уделенное ему время. Ч...
Содержание
Должностные обязанности администратора 1. Должностные обязанности администратора Регламенты...
Регламент работы с новым гостем (переделать на новый лад)
Приветствие ! Важная часть •Встать •Улыбнуться •Сделать заинтересованный вид •Перв...
Должностные обязанности администратора (ДОДЕЛАТЬ)
Принять и открыть смену в соответствии имеющегося регламента1. Регламент приема и передачи смен...
Регламент работы с постоянным гостем
1 Порядок работы с постоянным гостем •Приветствуем гостя •Предлагаем пополнить через МП...
Премии и штрафы
1 ПРЕМИИ Отзыв оставленный на администратора 500 рублей штраф • Нельзя делать...
Регламент работы с кассой и деньгами
1 Следим за выражением лица и тоном голоса •Следим за выражением лица и тоном голоса ...
Регламент приема и передачи смены
1 Порядок в залах • Пройтись по всем ПК с фонариком в руке или налобным фонариком, пров...
Регламент работы с любым гостем [OLD]
Правила работы с любым гостем Очень важно, чтобы по итогам всей процедуры гость был благодарным,...
План введения администратора в работу
Этот план составлен для наглядного примера как проходят первые 5 стажировочных смен администратор...
Аттестационные вопросы
1. Вопрос про ценности Как ты понимаешь ценность нашей компании? Как ты понимаешь отработку...
FAQ - Инструкции для администратора
В данном разделе собраны все возможные инструкции для администратора, для упрощенного решения тех...
Регламент общения в мессенджерах и ручного бронирования
Всё общение в мессенджера в основном состоит из использования заранее заготовленных скриптов, кот...
Регламент работы с периферией
Если в клубе включена работа хоста, то данный функционал забирает Хостес, в остальным случаях, та...
Регламент контроля нарушений и правил клуба
Работа администратором подразумевает не только приветствие гостей и внесение денег на аккаунт, он...
Регламент общения по телефону и ручного бронирования
Подробная схема действий при разговоре по телефону → Схема [Разговор по телефону v2.5] Вы — дири...
Регламент продажи товаров и услуг
Продажа — это в первую очередь донесение ценности вашей точки зрения до слушателя. Способ убедить...